Questions fréquentes

FAQ

Tout ce qu'il faut savoir avant votre séance. Cliquez sur une question pour dérouler la réponse.

Comment réserver une séance ?+

Le plus simple est de me contacter via le formulaire de la page Contact, par e-mail ou par WhatsApp. Nous échangeons sur votre projet, puis je vous propose une date et vous confirme les détails de la prestation.

Quels sont les délais de livraison des photos ?+

Vous recevez un premier aperçu rapidement après la séance, puis votre galerie complète de photos retouchées sous 2 à 3 semaines environ, selon la période et le type de prestation.

Où se déroulent les séances ?+

À votre domicile, en extérieur, ou chez Thérapeutique Bain Bébé, selon la prestation (par exemple pour les bains thérapeutiques bébé). Nous choisissons ensemble le lieu le plus adapté à votre projet.

Comment fonctionne la galerie client ?+

Après votre séance, vous recevez un code d'accès personnel. Vous découvrez vos photos en ligne, sélectionnez celles que vous préférez, puis validez votre sélection : je vous transmets ensuite vos fichiers en haute définition.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ou d'imprévu ?+

Aucun souci : en cas de météo défavorable ou d'imprévu, nous convenons ensemble d'une nouvelle date sans frais supplémentaire.

Les frais de déplacement sont-ils inclus ?+

Les frais de transport sont offerts jusqu'à un rayon de 30 km. Au-delà, un léger supplément peut s'appliquer ; je vous l'indique toujours à l'avance.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Je réponds avec plaisir à toutes vos questions.

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